M1
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M2
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M3
90 天成长体系
规则解读
新教练教练分完整规则 · 对照乐刻教练分体系逐项讲解,辅导时打开此页对着讲
90 天成长路径
练气 → 筑基 → 结丹
第 1 天
第 30 天
第 60 天
第 90 天
🌱
练气期
第 1 - 30 天 · M1 阶段
阶段提分重点
主页装修达标 +10、学规考核完成 5 门 +30
扫码派发:派发并上课 11 单 +20(从第 2 单起,2 分/单)
易得项:给 10 名会员做体测 +20(2 分/人)、完成 10 节课的高光时刻 +5(每 2 节上传 +1)、接单后 24 小时内及时约课 100% +10
红线:场地签到保持不扣(近 12 周签到达标,首周不扣、每多 1 周不达标 -5)、拒单 ≤2、训练计划首月零扣分(新教练首次豁免仅通知)
教练分目标
≥ 225
正式课目标
无
🔥
筑基期
第 31 - 60 天 · M2 阶段
阶段提分重点
线下送课转化 1 单 +5
免费履约率达 80% 拿满 +30(初始 30→60,近 20 单履约率 ≥80%)、付费履约率达 100% 拿满 +15(初始 15→30,近 5 单履约率 =100%)
线上资源转化:每转化 1 单 +5,转化满 6 单拿满 +30;用户课频 ≥80% +10、训练模型 ≥90% +10、周期排课 +5
专业证书添加(封顶 40 分,教练自行考取并上传,如平台自研增肌减脂课程,可 +5)
教练分目标
≥ 330
正式课目标
≥ 20 节
👑
结丹期
第 61 - 90 天 · M3 阶段
阶段提分重点
线下送课转化 1 单 +5
5 位正式学员达标有效果会员 +20(体测变化 ≥3%,+4/人,满 5 人)
红线:训练计划持续零扣分(课前排课 + 课后 24h 结束课程,从第 2 次起扣分)
维稳:免费履约率保持 ≥80%、付费 =100%、用户课频 ≥80%、训练模型 ≥90%
教练分目标
≥ 355
正式课目标
≥ 40 节
教练分体系
总分 400 分 · 服务分 250 + 专业分 150计算范围:近 100 节课及近 30 天授课综合服务表现。辅导时对照此表,逐项讲解每个分项的含义和加分规则。
400
满分
服务分
250
日常教学服务的量化考核,共 13 项。分三大块:获取资源(80) · 珍惜资源(约130) · 服务流程好(约40)。这是教练分的基本盘。
专业分
150
专业能力与发展潜力的考核,共 5 项。公式:专业能力(110) + 授课效果(40)。决定教练的长期成长上限。
⚠️
底线扣分
触发底线即扣分,直接影响教练分。辅导时需重点强调,避免新教练踩坑。
红线 -5 分/节(无上限)
① 场地服务
上限 20
近 12 周签到达标情况扣减。首周不达标不扣分;每多一周不达标 -5,扣完为止。多门店有一店达标即可(剔除预售/企业门店)。
② 主页装修
上限 10
达标1(+8):照片>5、证书>1、经历>20字,三项均满足。达标2(+2):用户案例 ≥1。
③ 扫码派发
上限 50
初始 20。上架一周内未派发上课 -20;每多派发 1 单且上课 +2(最多+20);拉新每单 +5(最多+10)。
④ 免费体验课履约
初始30·上限60
累计 <4 节不影响。≥4 节按近 20 单履约率计分:<40% -30;40~45% -15;45~50% 平(30);50~55% +5;55~60% +10;60~65% +15;65~70% +20;70~80% +25;≥80% +30。7 天内完成上课才算。
M1 起步最该抓的项
⑤ 付费体验课履约
初始15·上限30
累计 <3 节不影响。≥3 节按近 5 单履约率:<70% -15;70~80% -10;80~100% +5;=100% +15。
⑥ 线上资源转化
+5/人·上限30
线上免费及付费体验课资源,每转化 1 单 +5 分,满 30 分即止。
⑦ 拒单
-5/单(∞)
上架后系统派单:拒单 ≤2 单不扣分;超过 2 单起每单 -5。含主动拒单 + 超时未接。
⑧ 及时约课
10
近 5 单接的体验课中,接到后 24h 内约课比例:≥80% 且完成 +5;=100% +10(满分)。
最容易一周拉满
⑨ 训练模型
+1/5%·上限10
近 100 节课,活跃会员模型定制达标比例。<50% 不加分;50~100% 每超 5% +1(最多+10)。标杆解锁率 90%。
⑩ 高光时刻
+1/2节·上限5
近 100 节课,课程开始 24h 内上传高光照片/视频。两节 +1 分,上限 5 分,加满即止。
⑪ 周期排课
上限 5
上周上课用户中周期排课比例:20~30% +2;超过基准每 5% 加 2 分,最高 +5。定义:当周≥1排课包且≥2节且上课比例≥60%。
⑫ 用户课频
初始10·上限20
近 30 天正式会员课频 3~4 次达标。<40% -5;40~50% -10;60~80% +5;≥80% +10。每日凌晨更新。
⑬ 训练计划
-1/节(∞)
近 100 节课:课前提前编排 + 课后 24h 内提交运动结果。缺失 -1/节。新教练首次豁免仅通知,二次起扣分。
新教练最高频失分项
⑭ 专业评估
上限 40
面试/测评分数 ×0.4。每季度更新,新分数有效期 90 天。
⑮ 专业证书
上限 40
一级证书 +10/张;二级 +5/张。国家 / 国际权威证书按下方分级标准计级,上限 40 分。
⑯ 学规加分
上限 30
每完成 1 节线上课程学习+考试 +6 分。共 5 节 = 30 分。
⑰ 学员体测
+2/人·上限20
近 30 天上课且有体测数据的会员,+2/人,上限 20 人。
⑱ 有效果会员
+4/人·上限20
近 30 天活跃会员,30 天体测变化 ≥3%(增肌肌↑3%/减脂脂↓3%)+4/人,上限 20 人。
证书分级标准
专业证书按此判定一级 / 二级及权威等级| 维度 | 国际权威证书 | 国家权威证书(须满足 1、2、4 三项) |
|---|---|---|
| 机构 | 国际性、国家体育总局(中、高级) | 个人 / 省市 / 协会(如 AASFP、IFBB) |
| 机构年限 | 成立 5 年,且目前存在 | 成立 2 年 |
| 证书类型 | 有考核:基础 CPT、提升类、特殊类 | 工具类 |
| 证书有效期 | 证书在有效期内 | 证书在有效期内 |
| 说明 | 4 项条件全部满足(机构 / 机构年限 / 证书类型 / 证书有效期) | 1. 工具类证书在满足 1/2/4 条件下均属二级证书 2. 需满足 1/2/4 三项(机构 / 机构年限 / 证书有效期) |
底线行为扣分 · 红线,全部由 SABC 稽查
生效后 30 天滚出 · 辅导时最常被问到,重点强调以下 10 项均为 -5 分/节(无上限),数据来源为平台 SABC 稽查,扣分生效后 30 天滚出。会员主动差评、平台统一调研超 2 次被差评扣 1 分/节;其余每单 -5 分。不支持追溯和申诉。
💢
1 差评
-5/节
会员主动发起差评扣 5 分/节;平台调研同一题超 2 次被差评起扣 1 分/节。不支持追溯申诉。
🚫
2 旷课
-5/节
未沟通直接旷课、未与学员/平台沟通直接取消课程。每单 -5 分。
⏱️
3 授课时长
-5/节
未沟通因个人原因迟到/早退,或随意增减授课时长。每单 -5 分。
💰
4 强行推销
-5/节
强行/重复推销、强迫/诱导增加订单外产品服务、恶意抬价等。每单 -5 分。
📵
5 上课不专注
-5/节
授课中途离场、玩手机、与他人交流、饮食等。每单 -5 分。
✋
6 干扰评价
-5/节
强迫/诱骗/骚扰给好评或阻碍差评;私自要求修改评价。每单 -5 分。
👕
7 外形象
-5/节
未穿工服、口嚼香糖/牛仔裤/凉鞋拖鞋/奇装异服/赤脚行走(赤脚教学除外)。每单 -5 分。
🙇
8 服务态度
-5/节
对会员态度冷漠、不回应问题。每单 -5 分。
📞
9 未及时联系
-5/节
体验课用户下单后以忘记为由未联系客户导致投诉。每单 -5 分。
🔀
10 授课类型/训练计划不一致
-5/节
课程内容规定为产后修复却按普通减脂授操等。每单 -5 分。
分数汇总速查表
完整 18 项 · 总分 400 满分| 大模块 | 子项 | 分值 | 类型 |
|---|---|---|---|
| 获取资源 | ① 场地服务 | 20 | 服务分 |
| 获取资源 | ② 主页装修 | 10 | 服务分 |
| 获取资源 | ③ 扫码派发 | 50 | 服务分 |
| 珍惜资源 | ④ 免费体验课履约 | 60 | 服务分 |
| 珍惜资源 | ⑤ 付费体验课履约 | 30 | 服务分 |
| 珍惜资源 | ⑥ 线上资源转化 | 30 | 服务分 |
| 珍惜资源 | ⑦ 拒单 | -5/单 | 服务分 |
| 珍惜资源 | ⑧ 及时约课 | 10 | 服务分 |
| 服务流程好 | ⑨ 训练模型 | 10 | 服务分 |
| 服务流程好 | ⑩ 高光时刻 | 5 | 服务分 |
| 服务流程好 | ⑪ 周期排课 | 5 | 服务分 |
| 服务流程好 | ⑫ 用户课频 | 20 | 服务分 |
| 服务流程好 | ⑬ 训练计划 | -1/节 | 底线扣分 |
| 底线行为 | 差评~授课不一致等 10 项 | -5/节 | 底线扣分 |
| 专业能力 | ⑭ 专业评估 | 40 | 专业分 |
| 专业能力 | ⑮ 专业证书 | 40 | 专业分 |
| 专业能力 | ⑯ 学规加分 | 30 | 专业分 |
| 授课效果 | ⑰ 学员体测 | 20 | 专业分 |
| 授课效果 | ⑱ 有效果会员 | 20 | 专业分 |
| — 合计 — | 400 | 满分 | |
💡
辅导速查提示
- • 短期最容易拉分:及时约课(满分 10,24h 内 100% 约课一周内拉满)
- • 中期重点抓:免费履约(上限 60,履约率 ≥80% 才拿满 +30,差 14% 就少 15 分)
- • 长期规划:专业证书(上限 40,含 CPR/国际认证,需提前安排考证时间)
- • 底线必强调:训练计划扣分(-1/节)是新教练最常见失分,首次豁免但二次起扣,辅导第一周就讲清
- • 红线零容忍:差评/旷课/推销等 10 项均 -5/节 无上限,由 SABC 稽查,30 天滚出