M1 M2 M3 90 天成长体系

孵化法则

新教练教练分完整规则 · 对照乐刻教练分体系逐项讲解,辅导时打开此页对着讲

90 天成长路径 练气 → 筑基 → 结丹
第 1 天 第 30 天 第 60 天 第 90 天
🌱

练气期

第 1 - 30 天 · M1 阶段
起步
阶段提分重点
完成上架认证,场地服务拿满 20 分
扫码派发 + 拉新:每派发 1 单 +2,拉新 1 单 +5
及时约课冲满分:24h 内 100% 约课 = +10
免费履约起步:累计 ≥4 节后按履约率计分
孵化营目标分
≥ 300
课量考核
🔥

筑基期

第 31 - 60 天 · M2 阶段
进阶
阶段提分重点
免费履约拉到 ≥80%:履约率满分可 +30
线上资源转化满 30 分(每单 +5)
开始考证书:专业分最高 +40
用户课频达标:≥80% 达标比例 +10
孵化营目标分
≥ 300
课量考核
≥ 20 节
👑

结丹期

第 61 - 90 天 · M3 阶段
冲刺
阶段提分重点
证书拉满:国家 +5 / 国际 +10 / 张,封顶 40
学规加分满 30(5 节课 × 6 分)
有效果会员:体测变化 ≥3%,+4/人
训练计划零扣分:课前编排 + 课后 24h 提交
孵化营目标分
≥ 350
课量考核
≥ 40 节

教练分体系

总分 400 分 · 服务分 250 + 专业分 150

计算范围:近 100 节课及近 30 天授课综合服务表现。辅导时对照此表,逐项讲解每个分项的含义和加分规则。

400
满分
服务分 250

日常教学服务的量化考核,共 13 项。分三大块:获取资源(80) · 珍惜资源(约130) · 服务流程好(约40)。这是教练分的基本盘。

专业分 150

专业能力与发展潜力的考核,共 5 项。公式:专业能力(110) + 授课效果(40)。决定教练的长期成长上限。

⚠️ 底线扣分

触发底线即扣分,直接影响教练分。辅导时需重点强调,避免新教练踩坑。

红线 -5 分/节(无上限)
获取资源 共 80 分 · 新教练专享的资源获取项
① 场地服务 上限 20
近 12 周签到达标情况扣减。首周不达标不扣分;每多一周不达标 -5,扣完为止。多门店有一店达标即可(剔除预售/企业门店)。
② 主页装修 上限 10
达标1(+8):照片>5、证书>1、经历>20字,三项均满足。达标2(+2):用户案例 ≥1。
③ 扫码派发 上限 50
初始 20。上架一周内未派发上课 -20;每多派发 1 单且上课 +2(最多+20);拉新每单 +5(最多+10)。
珍惜资源 130 分 · 履约与转化是服务分大头
④ 免费体验课履约 初始30·上限60
累计 <4 节不影响。≥4 节按近 20 单履约率计分:<40% -30,45~50% 平(30),≥80% +30。7 天内完成上课才算。
M1 起步最该抓的项
⑤ 付费体验课履约 初始15·上限30
累计 <3 节不影响。≥3 节按近 5 单履约率:70~80% -10,80~100% +5,=100% +15
⑥ 线上资源转化 +5/人·上限30
线上免费及付费体验课资源,每转化 1 单 +5 分,满 30 分即止。
⑦ 拒单 -5/单(∞)
上架后系统派单:拒单 ≤2 单不扣分;超过 2 单起每单 -5。含主动拒单 + 超时未接。
⑧ 及时约课 10
近 5 单接的体验课中,接到后 24h 内约课比例:≥80% 且完成 +5;=100% +10(满分)。
最容易一周拉满
服务流程好 约 40 分 · 模型、记录与排课稳定性
⑨ 训练模型 +1/5%·上限10
近 100 节课,活跃会员模型定制达标比例。<50% 不加分;50~100% 每超 5% +1(最多+10)。标杆解锁率 90%。
⑩ 高光时刻 +1/2节·上限5
近 100 节课,课程开始 24h 内上传高光照片/视频。两节 +1 分,上限 5 分,加满即止。
⑪ 周期排课 上限 5
上周上课用户中周期排课比例:20~30% +2;超过基准每 5% 加 2 分,最高 +5。定义:当周≥1排课包且≥2节且上课比例≥60%。
⑫ 用户课频 初始10·上限20
近 30 天正式会员课频 3~4 次达标。<40% -5;40~50% -10;60~80% +5;≥80% +10。每日凌晨更新。
⑬ 训练计划 -1/节(∞)
近 100 节课:课前提前编排 + 课后 24h 内提交运动结果。缺失 -1/节。新教练首次豁免仅通知,二次起扣分。
新教练最高频失分项
专业分 满分 150 · 专业能力 110 + 授课效果 40
⑭ 专业评估 上限 40
面试/测评分数 ×0.4。每季度更新,新分数有效期 90 天。
⑮ 专业证书 上限 40
国家证书 +5/张;国际 +10/张;一级(基础cpt)+10/张;二级 +5/张。
⑯ 学规加分 上限 30
每完成 1 节线上课程学习+考试 +6 分。共 5 节 = 30 分。
⑰ 学员体测 +2/人·上限20
近 30 天上课且有体测数据的会员,+2/人,上限 20 人。
⑱ 有效果会员 +4/人·上限20
近 30 天活跃会员,30 天体测变化 ≥3%(增肌肌↑3%/减脂脂↓3%)+4/人,上限 20 人。

底线行为扣分 · 红线,全部由 SABC 稽查

生效后 30 天滚出 · 辅导时最常被问到,重点强调

以下 10 项均为 -5 分/节(无上限):会员主动差评、平台统一调研超 2 次被差评扣 1 分/节;其余每单 -5 分。不支持追溯和申诉。

💢 1 差评 -5/节
会员主动发起差评扣 5 分/节;平台调研同一题超 2 次被差评起扣 1 分/节。不支持追溯申诉。
🚫 2 旷课 -5/节
未沟通直接旷课、未与学员/平台沟通直接取消课程。每单 -5 分。
⏱️ 3 授课时长 -5/节
未沟通因个人原因迟到/早退,或随意增减授课时长。每单 -5 分。
💰 4 强行推销 -5/节
强行/重复推销、强迫/诱导增加订单外产品服务、恶意抬价等。每单 -5 分。
📵 5 上课不专注 -5/节
授课中途离场、玩手机、与他人交流、饮食等。每单 -5 分。
6 干扰评价 -5/节
强迫/诱骗/骚扰给好评或阻碍差评;私自要求修改评价。每单 -5 分。
👕 7 外形象 -5/节
未穿工服、口嚼香糖/牛仔裤/凉鞋拖鞋/奇装异服/赤脚行走(赤脚教学除外)。每单 -5 分。
🙇 8 服务态度 -5/节
对会员态度冷漠、不回应问题。每单 -5 分。
📞 9 未及时联系 -5/节
体验课用户下单后以忘记为由未联系客户导致投诉。每单 -5 分。
🔀 10 授课不一致 -5/节
课程内容规定为产后修复却按普通减脂授操等。每单 -5 分。

分数汇总速查表

完整 18 项 · 总分 400 满分
大模块 子项 分值 类型
获取资源① 场地服务20服务分
获取资源② 主页装修10服务分
获取资源③ 扫码派发50服务分
珍惜资源④ 免费体验课履约60服务分
珍惜资源⑤ 付费体验课履约30服务分
珍惜资源⑥ 线上资源转化30服务分
珍惜资源⑦ 拒单-5/单服务分
珍惜资源⑧ 及时约课10服务分
服务流程好⑨ 训练模型10服务分
服务流程好⑩ 高光时刻5服务分
服务流程好⑪ 周期排课5服务分
服务流程好⑫ 用户课频20服务分
服务流程好⑬ 训练计划-1/节底线扣分
底线行为差评~授课不一致等 10 项-5/节底线扣分
专业能力⑭ 专业评估40专业分
专业能力⑮ 专业证书40专业分
专业能力⑯ 学规加分30专业分
授课效果⑰ 学员体测20专业分
授课效果⑱ 有效果会员20专业分
— 合计 —400满分
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辅导速查提示
  • 短期最容易拉分:及时约课(满分 10,24h 内 100% 约课一周内拉满)
  • 中期重点抓:免费履约(上限 60,履约率 ≥80% 才拿满 +30,差 14% 就少 15 分)
  • 长期规划:专业证书(上限 40,含 CPR/国际认证,需提前安排考证时间)
  • 底线必强调:训练计划扣分(-1/节)是新教练最常见失分,首次豁免但二次起扣,辅导第一周就讲清
  • 红线零容忍:差评/旷课/推销等 10 项均 -5/节 无上限,由 SABC 稽查,30 天滚出